Rujukan

Kami Jaga Data Anda Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data dikumpul secara telusAkaun anda dilindungiHak akses data tersediaDeposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dilindungiHubungi kami bila-bila masa
gempak44 Kami Jaga Data Anda Dengan Teliti
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda

Kepercayaan anda kepada gempak44 bermula dari cara kami urus data. Berikut adalah empat amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan OTP semasa log masuk. Setiap percubaan masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui SMS ke nombor berdaftar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa bermain. Kuki analitik digunakan untuk membaiki prestasi laman — bukan untuk menjual data kepada pengiklan pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan kami terus. Kami mengendalikan permintaan berkaitan privasi melalui tiga saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh kenalpasti rekod dengan cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman gempak44 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam tempoh kerja biasa.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang bantuan dalam bahagian tetapan untuk kemukakan permintaan akses atau pemadaman data.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi gempak44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami merekodkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda — termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda daftarkan.

Tidak. Butiran transaksi GrabPay, Touch 'n Go eWallet, dan Boost hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi data pembayaran dengan pihak luar tanpa keperluan undang-undang.

Ya. Anda boleh meminta salinan data melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan proses permintaan dalam tempoh kerja biasa.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan permintaan penghapusan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman data.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.